¿Cuál es el punto de recogida para las excursiones?
Los servicios de recogida en la ciudad de Ponta Delgada están incluídos de forma gratuita. Si su alojamiento está en Ponta Delgada, simplemente menciónelo como lugar de recogida durante su reserva y lo recogeremos allí el día de la excursión. También puede confirmar el punto de encuentro en la página de cada excursión/actividad en nuestra página web o en su email de confirmación. Si se hospeda fuera de Ponta Delgada, puede reservar un servicio de recogida por un coste adicional. Comuníquese con nosotros en info@pureazores.com para consultar el precio y los lugares del servicio de recogida.
¿A qué hora es la recogida?
Para la mayoría de nuestras excursiones el servicio de recogida se realiza entre las 9:00 y las 9:20. Por favor, esté listo a las 9:00, pero no se preocupe si llegamos hasta 20 minutos más tarde, ya que es posible que tengamos que recoger a clientes de varios hoteles el mismo día. Puede consultar la hora del servicio de recogida de cada actividad en la pagina correspondiente de nuestra página web.
¿Existen otras opciones dietéticas para los almuerzos incluidos en las excursiones?
Sí, puede indicar las restricciones que pueda tener en relación con las comidas (vegetariana, sin gluten, etc.) al reservar en nuestra página web, en el campo “requisitos especiales” del formulario de reserva.
Voy a llegar en un cruzero. ¿Realizan el servicio de recogida en el puerto?
¡Sí! Realizamos el servicio de recogida directamente en la terminal de cruceros de Ponta Delgada, ¡sin costes adicionales! Todo lo que necesita hacer es indicar el nombre de su crucero como lugar de recogida al hacer su reserva en nuestra página web.
¿Pure Azores trabaja con grupos grandes?
¡Sí! Aunque normalmente operamos con vehículos de 9 plazas, podemos recibir grupos más grandes con varios vehículos o incluso con un minibús o autobús.
Si va a viajar en un grupo grande, por favor solicite su presupuesto en info@pureazores.com.
¿Puedo cancelar una excursión después de reservar en la página web de Pure Azores?
¡Sí! Damos la máxima flexibilidad a nuestros clientes, por lo que puede cancelar hasta 24 horas antes de que comience la actividad y recibir un reembolso completo. Nuestra política de cancelación está indicada en la página Términos y Condiciones, punto 5.